Часто задаваемые вопросы

 Для успешной оплаты достаточно сделать несколько простых шагов, следуя подсказкам платёжной системы PAYMASTER.

Если у Вас всё же возникли проблемы при совершении оплаты, просим обращаться  в Службу заботы о Клиентах по телефону: (+373) 022-855-888.

Внимание! Памятка пользователя:

Терминал подскажет Вам все шаги необходимые для осуществления платежа. Читайте и следуйте инструкциям. Выберете язык общения.

Платёжная система обрабатывает только чётные купюры от 10 до 1000 лей.

Терминал не возвращает сдачу, а переводит её в Личный кабинет.

Подтверждением платежа является чек, выдаваемый терминалом после каждой успешной оплаты. Сохраните чек до зачисления денег на счёт Провайдера!

Если купюра сильно помята или загрязнена, купюроприёмник может её  не принять,  она будет возвращена Плательщику.

Пожалуйста, не пытайтесь обмануть технику, не вставляйте бумажки, монеты,  мусор и т.п. предметы. Не забывайте – в магазинах установлены камеры наружного наблюдения!

Будьте внимательны при наборе номера Абонента, чтобы случайно не пополнить чужой счёт. В этом случае сохраните чек, он понадобится Вам для устранения ошибки.

Если у Вас всё же возникли проблемы при совершении оплаты, просим обращаться  в Службу заботы о Клиентах в рабочее время, с 08-00 до 20-00 по телефонам:

(+373) 022-855-888; (+373) 60608886; (+373) 78662222;

Я оплачивал услугу и вдруг терминал выключился, что мне делать?

Если Вы правильно указали Ваши реквизиты и уже ввели деньги в терминал, то необходимо позвонить в Службу заботы о Клиентах по телефонам: (+373) 022-855-888; (+373) 60608886; (+373) 78662222;

Я положил деньги на счет, но они до сих пор не поступили?

Сначала убедитесь, что Вы правильно ввели реквизиты платежа. Если номер введен правильно, то необходимо позвонить в Службу заботы о Клиентах по телефонам: (+373) 022-855-888; (+373) 60608886; (+373) 78662222;

Я не получил квитанцию об оплате. Как ее получить?

 Вы должны позвонить в Службу заботы о Клиентах по телефонам: (+373) 022-855-888; (+373) 60608886; (+373) 78662222;

 Я хочу установить терминал RunPay MAXI или RunPay MINI на территории своего магазина?

 Свяжитесь с нашими менеджерами - они оценят целесообразность установки и предложат Вам приемлемое решение. e-mail: sale@paymaster.md
(+373)022-800-862; (+373)022-800-863; (+373)60032328;  

 Я хочу купить терминал. Его обязательно покупать сразу, или можно брать в аренду? В рассрочку? Какие условия?

Свяжитесь с нашими менеджерами, и мы найдем вариант взаимно выгодного сотрудничества. e-mail: sale@paymaster.md

(+373)022-800-862; (+373)022-800-863; (+373)60032328;

Наши партнеры